購入から1年以内に年間サポートのご案内を郵送させて頂きます。

年間サポート内容

ソフトウェアの不具合対応（電話、メール、FAXによる対応。訪問作業は別途費用がかかります）

マイナーバージョンアップのお知らせ

マイナーバージョンアップのソフトウェア提供

弊社製品の特別割引の特典付き

弊社製品は購入時に1年サポート付きです。
2年目からは年間サポートの加入をお願いします。

他社製品についてはソフトウェアメーカー様の保証内容に準じます。

障害対応の電話サポート

障害の発生個所の特定などを電話にてサポートいたします。

弊社から購入時に1年サポート付きです。

2年目からは年間サポート費が必要となります。

障害対応の訪問サポート

障害の発生個所の特定、修理などを訪問作業にてサポートいたします。

1年目からは年間サポート費が必要となります。

訪問は最大2回までとなります。3回目からは別途費用がかかる場合があります。